개인정보처리방침 (무료 진단·상담)
[확인 필요](이하 "회사")는 이사업체운영연구소 무료 진단·상담 신청과 관련해 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 처리 목적
무료 진단 결과 안내, 서비스 상담 연락. 이 목적 외로는 이용하지 않습니다.
2. 처리 항목
- 신청 시 입력: 업체명, 업종, 연락처, 플랫폼·광고 월 지출, 월 견적 수, 월 성사 수, 평균 계약 단가(선택), 지역(선택)
- 자동 수집: 방문 경로(광고 출처, 이전 페이지 주소, 광고 클릭 식별값), 기기 종류
- IP 주소: 반복 신청을 막기 위해 서버 메모리에서 잠시 쓰고 신청 기록에는 저장하지 않습니다. 다만 호스팅 사업자(Vercel)의 요청 기록에는 일정 기간 남을 수 있습니다.
3. 보유 기간
신청일로부터 1년 동안 보관합니다. 서비스 계약을 맺으면 계약 관련 기록은 계약서와 관계 법령(전자상거래법 등)에서 정한 기간 동안 따로 보관합니다.
4. 파기 절차와 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 개인정보 보호책임자의 관리 아래 그날부터 5일 안에 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청한 경우에도 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 데이터베이스에서 업체명·연락처·신청 식별값 등 개인을 알아볼 수 있는 값을 복구할 수 없도록 지우고, 개인을 알아볼 수 없는 통계 수치(업종·지역·지출·건수)만 남깁니다. 관련 발송 기록은 행째 삭제합니다. 종이로 출력한 자료는 분쇄하거나 소각합니다.
- 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 개인정보를 다른 개인정보와 분리해 저장·관리하고, 해당 법령의 보존 기간이 지나면 위와 같은 방법으로 파기합니다.
5. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외로 합니다.
6. 처리 위탁
- 솔라피(주): 진단 신청 알림(카카오 알림톡·문자) 발송
- Supabase Inc.: 문의 정보 저장
- Vercel Inc.: 홈페이지 호스팅, 문의 전송 처리
- Resend Inc.: 진단 신청 알림 이메일 발송
7. 국외 이전
| 받는 자 | 이전 국가 | 연락처 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | [확인 필요] | [확인 필요] | 문의 정보 저장 |
| Vercel Inc. | [확인 필요] | [확인 필요] | 홈페이지 호스팅, 문의 전송 처리 |
| Resend Inc. | [확인 필요] | [확인 필요] | 진단 신청 알림 이메일 발송 |
- 이전 항목: 진단 신청 입력 항목, 방문 경로, 기기 종류
- 이전 일시·방법: 신청을 보내는 즉시, 인터넷을 통한 암호화 전송(HTTPS)
- 보유 기간: 신청일로부터 1년 (기간이 지나면 받는 자의 데이터베이스에서 위와 같은 방법으로 파기)
- 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화로 상담받으실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 신청 정보를 볼 수 있는 사람을 대행사 담당자로 제한합니다.
- 기술적 조치: 데이터베이스 접근 권한을 역할별로 나누고(대행사 담당자만 조회, 쓰기는 서버만), 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 물리적 조치: 데이터는 클라우드 사업자의 출입 통제된 보안 시설에 저장됩니다.
9. 정보주체의 권리
개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: [확인 필요]
- 연락처: [확인 필요]
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
시행일: 2026년 10월 18일